目前,企業信息化已經成為一股熱潮,為企業所重視。許多企業為此設立了CIO來領導企業的信息化工作,并且一些企業的CIO正逐步進入企業的高層核心經營管理層。但相對歐美及發達國家而言,我國企業對信息化的認識還不夠深入,企業信息化工作進展不是十分順利,還存在許多問題,有的企業在CIO的帶領下,盲目進行信息化而導致失敗,使企業蒙受了巨大的經濟損失。對企業來說,核心競爭力是企業立身之本,是其他企業學不走的一種能力,是企業發展的根本,是一個企業作為行業領導者的必背條件,但事實上,我國大多數企業并不具備核心競爭力,企業與企業之間多是同質而無序的競爭,如果企業IT戰略與企業戰略融合的好的話,將會幫助企業在創新方面有所突破,為企業的發展帶來雪中送炭的突出作用。在信息技術飛速發展的時代,CIO完全可以制定適合企業戰略的IT戰略,利用信息技術在企業的創新能力的培育及培養方面做功夫,從而提高企業的競爭力。

  CIO在企業管理中的地位和職能決定了他應該具備比信息經理要高得多的素質要求。一個合格的CIO必須是管理與技術兩方面的全能型人物。而且總的來說,CIO的組織管理水平比他的信息技術才能更重要。這似乎有悖于傳統信息管理人員的素質要求。究其原因,主要在于二者職責的不同。傳統信息管理人員的工作重點是對信息進行采集、加工和傳播,信息經理的主要任務是控制企業內部的信息流動,與之相應的是要求他們具備相當扎實的信息技術知識和信息系統開發能力;CIO的工作重點在于通過充分開發和有效利用企業內外的信息資源來強化企業的競爭優勢,改進高層管理的戰略決策活動,因此,經營管理與決策能力對于CIO來說顯得更為重要一些. CIO應具備的基本素質要求是:

 ?。?)管理經驗。作為一個高層管理者,CIO必須對本行業的發展背景有全面的了解,對企業管理的目標有明確的認識,對經營決策和競爭環境的基本情況有充分的掌握,并且有豐富的管理實踐經驗。實踐證明,一個成功的CIO,至少需要5至8年的管理經驗積累。

 ?。?)技術才能。通曉信息技術是CIO安身立命的根本。CIO應具備為企業經營管理與競爭戰略發展的需要推薦與開發新技術的能力,對信息技術的發展動向及其對企業的影響有敏銳的洞察力,富有遠見和技術創新精神。

 ?。?)經營頭腦。CIO的工作必須以提高企業的效益和競爭力為目標。因此,CIO要有精明的商業經營頭腦,應了解信息技術何時何地何種情況下在哪些方面能為達成這一目標起到關鍵作用,能夠把信息技術投資及時轉變成對企業的回報,方可為自己在企業中樹立起公認的有重大貢獻的角色形象。

 ?。?)信息素養。CIO應具有強烈的信息意識和較高的信息分析能力,能夠為企業高層的戰略決策發揮信息支持作用。特別是對來自外界環境的大量模糊、零碎而雜亂的信息,?應有高度的判別能力和挖掘信息價值的藝術,才能使自己的決策能力達到戰略決策的水平。

 ?。?)應變能力。面對日新月異的信息技術和急劇變化的競爭環境,CIO要有較強的應變能力,能夠抓住一瞬即逝的機遇,對各種變化作出迅捷及時的反應。CIO還應有良好的心理素質,能承擔得起來自技術和環境變化的壓力,具有敢于迎接各種困難和挑戰的勇氣。

 ?。?)表達能力。CIO必須具備良好的口頭和文字表達能力,能夠把看起來是莫測高深的信息技術向高層管理決策者和基層業務人員都解釋清楚,消除企業中的“高技術恐懼癥?”。特別是對于非技術型用戶,要盡量避免采用技術性術語。

 ?。?)協調能力。作為企業信息流的規劃者,CIO要善于協調企業內部各層次、各部門、各環節的關系以及企業與其協作伙伴的關系。要有良好的人際關系和廣泛的親和能力,善于對話和溝通,能夠適應企業的文化和傳統,使信息技術與管理體制相得益彰。

 ?。?)領導能力。CIO要有領導威信和支配企業信息資源的權力,能建立一個有效的信息資源管理班子,既能指揮信息部門的工作,也能對企業的信息政策和策略起領導作用。

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