開燒烤店、開農家樂、二手車過戶、身后“一件事”……老百姓最關心的“事”,又有96件可以“一件事一次辦”。并且今后只需動動手指,掌上輕松辦事!

  12月30日,湖南發布“一件事一次辦”第三批事項目錄,在前兩批233件事項落地見效基礎上,再添96件企業群眾關注度高的事項。同步上線了“一件事一次辦”微信小程序,作為線上辦理“一件事一次辦”事項的移動端統一入口,實現200件“事”可查可看可辦。

  今年以來,“一件事一次辦”改革助力復工復產,發布地方法規,實現跨域通辦……“辦事不求人”的渠道越來越暢通。截至12月中旬,“一件事一次辦”總辦件量超過6300萬件,持續推進我省營商環境優化,不斷提升企業群眾獲得感、滿意度。

  精準解決“辦事難”:

  身后“一件事”4部門6事項“一次辦”

  戶口注銷、喪葬補助金撫恤金申領、醫保余額提現、公積金繼承……身后事遠遠不止一件事。在此次公布的第三批“一件事一次辦”事項中,“身后‘一件事’”是怎么個“一次辦”法?

  省政務管理服務局工作人員介紹,“身后‘一件事’”事項將原需到4個部門辦理的6個事項整合成1個事項,通過一表登記、一次提交、一窗受理,實現一站服務。

  目前,“身后‘一件事’”已在岳陽等地試行辦理4個多月,廣泛收獲群眾的認可和點贊。隨著第三批事項目錄公布,“身后‘一件事’”也將在全省落地辦理。

  湖南省政府辦公廳黨組成員、省政務管理服務局局長向世聰介紹,包括“身后‘一件事’”在內的96件“一件事一次辦”事項,是通過廣泛征集、嚴謹梳理形成的,“解決企業群眾‘急難愁盼’問題,湖南‘一件事一次辦’力求精準高效?!?/p>

  據介紹,第三批事項中,還包括國務院辦公廳要求2020底前實現“跨省通辦”的部分事項。

  覆蓋實現“掌上辦”:

  “一件事一次辦”小程序四大板塊利企便民

  隨著“一件事一次辦”微信小程序上線,今后將可實現動動手指、輕松辦事。

  作為小程序承建方的中國建設銀行湖南省分行黨委委員、副行長文志軍介紹,小程序是全國首個以“一件事一次辦”為主題的移動端政務服務平臺,是線上辦理“一件事一次辦”事項的移動端統一入口。

  文志軍介紹,小程序從利企便民角度出發設計,主要分為四大功能板塊,分別是“一件事一次辦”專區、電子證照專區、健康和公安專區、便民服務專區。

  “一件事一次辦”專區已實現200件“一件事”可查可看可辦。電子證照專區,包括電子身份證、電子行駛證、電子駕駛證、電子護照、電子港澳通行證、電子臺灣通行證、電子居住證、電子戶口本8類公安電子證照。熱門服務專區,上線100項高頻服務,如健康碼、醫保電子憑證、出生醫學證明、醫保賬戶查詢等17項衛健和醫保服務,以及14項教育服務、10項交通服務。便民服務專區,包括我要繳費、我要貸款、我要找銀行、我要車主服務,提供全省城鄉居民基本醫療保險、養老保險、交通違法繳費、電費等共13類、200項高頻服務。

  省政務管理服務局工作人員表示,今后,小程序將根據用戶的反饋意見不斷優化使用體驗,并逐步上線其他“一件事一次辦”事項,讓“掌上辦”更加便利。

  “金字招牌”越來越亮:

  湖南“一件事一次辦”在14省200城推廣

  目前,湖南“一件事一次辦”改革已經在全省、全國范圍內成為了“熟面孔”,在企業群眾中的“口碑”越來越好,品牌知名度、美譽度越來越高。

  向世聰介紹,“一件事一次辦”改革自2019年3月推出以來,受到了全社會的廣泛關注,實現了政務服務理念的根本性變革,截至今年12月中旬,全省總辦件量超過6300萬件,辦理環節平均壓縮70%以上、申報材料平均減少60%以上、辦理時間平均縮減80%以上,以看得見的政務服務變化提升企業群眾摸得著的獲得感,“辦事不求人”的渠道越來越暢通。

  今年以來,國務院辦公廳先后6次刊發簡報推介改革經驗;中國政府網播放了推介視頻;央視新聞聯播報道了“一件事一次辦”政策兌現助推復工復產……目前改革已在14個省份和200個城市復制推廣。

  今年7月,《湖南省“一件事一次辦”服務規范》地方標準發布,并助推國務院辦公廳《政務服務平臺“一件事一次辦”主題集成規范》制定?!翱缬蛲ㄞk”“跨省通辦”正在全省范圍內逐步落地。

  向世聰表示,下一步我省將進一步擦亮“一件事一次辦”金字招牌,不斷拓展改革應用,深化流程再造,推進“跨層跨域辦理”,強化智能導辦,規范標準應用,持續提升“一件事一次辦”服務能力和水平,打造湖南“工作名片”。

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責任編輯:wuwenfei